Violencia en el trabajo en el colectivo de conductores de autobuses: Protocolos específicos de actuación

SGS TECNOS. Departamento de Desarrollo de Proyectos e Innovación
Violencia en el trabajo en el colectivo de conductores de autobuses: Protocolos específicos de actuación [N]. -- Madrid : Federación de Servicios a la Ciudadanía de CCOO, 2010

Contenido: La violencia en el trabajo: la violencia en el trabajo - Introducción -- Referencias, notas técnicas y legales referentes a la violencia en el trabajo -- La violencia. Concepto. Clasificación -- La violencia en el colectivo de conductores de autobús urbano e interurbano -- Objeto y alcance del proyecto -- La violencia en el transporte de viajeros urbano e interurbano en el marco de la prevención de riesgos laborales: introducción -- Características del sector del transporte de viajeros: tipologías de empresas y organización del trabajo -- Convenios Colectivos -- La violencia como factor de riesgo psicosocial: la violencia como factor de riesgo psicosocial en el transporte urbano e interurbano -- Principales situaciones de riesgo para el conductor de viajeros; elementos de la organización del trabajo que pueden agravar la violencia como factor de riesgo psicosocial -- Intervención del Cuerpo Nacional de Policía -- Estudio cualitativo: grupos de discusión: introducción; resultados -- Principales conclusiones y propuestas de mejora: principales conclusiones; propuestas de mejora -- Talleres de trabajo: propuesta de protocolos de actuación: introducción; resultados. Anexo: propuesta de protocolos de actuación.

1. Documento en Internet; 2. CONDUCTOR; 3. VIOLENCIA LABORAL; 4. TRANSPORTE DE PERSONAS